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Notre structure

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Présentation

Bienvenue dans notre clinique !

Notre équipe de vétérinaires et d''Auxiliaires Spécialisées Vétérinaires (ASV) sont au service des propriétaires d'animaux.

Notre cabinet dispose de moyens techniques adaptés à vos compagnons, régulièrement renouvelés de sorte à vous proposer en permanence des meilleures conditions de soin possibles.

Lors de vos visites, n'hésitez pas à demander conseils à nos ASV. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous, vous réapprovisionner en aliments,  acheter divers produits d''hygiène (shampooing), et anti-parasitaires (anti-puces, vermifuges...).

Notre structure dispose aussi d'un cabinet vétérinaire se situant à Saint-Laurent en Grandvaux ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h30 à 18h30 et le samedi matin de 9h00 à 12h00 (consultations uniquement sur rendez-vous).

 

Nous vous souhaitons une bonne visite sur notre site. N''hésitez pas à découvrir nos services en détail et à consulter nos fiches conseils santé.


  • L'accueil
  • La salle d'attente

Vous y trouverez plusieurs espaces :

 

  • L'accueil : nos auxiliaires vétérinaires vous accueillent pour les prises de rendez-vous ou pour vous conseiller sur les soins courants à prodiguer à votre compagnon..
  • L'espace canine et féline, où vous trouverez l'alimentation, les produits d'hygiène et les accessoires spécifiques à votre animal.
  • L'espace rural destiné aux éleveurs de bovin et de chevaux.

 

Notre salle d'attente est équipée au mieux pour vous permettre une attente agréable : écrans de télévision qui diffusent une présentation de notre clinique, revues, vente d'accessoires pour votre compagnon.

Nous disposons d'une balance où vous pouvez venir peser votre animal à tout moment  de la journée.


La clinique compte 3 salles de consultations.

C'est ici que votre compagnon est ausculté.

Dans chacune de ces salles, le vétérinaire dispose du matériel nécessaire pour un examen clinique complet.

Après chaque consultation, un compte rendu est enregistré par informatique dans le dossier personnel de votre animal.


  • Salle d'échographies
  • Echographie d'un chat sous anesthésie
  • Salle de radio
  • Réalisation d'une radio
  • Interprétation d'une radio

Imagerie médicale :

 

Notre clinique est équipée d’un appareil de radiologie à développement numérique.

Il permet d’obtenir des clichés de grande qualité que nous pouvons transférer sur votre « e-carnet » ou sur tout autre support informatique.

Nous disposons également d’un échographe ; des échographies cardiaque et abdominale sont réalisées régulièrement.


Le laboratoire :

 

Les analyseurs

Partie intégrante de notre travail, les analyses sanguines sont une aide indispensable à l’établissement d’un diagnostic

 

Nous disposons de deux appareils permettant de réaliser des analyses instantanément. En évitant d’avoir recours à des laboratoires extérieurs, nous disposons de résultats rapides pour mettre en place le traitement adapté à votre animal le plus rapidement possible.

 

Deux types d’analyse sont réalisés :

Le bilan biochimique :

                         Pour des recherches d’insuffisance rénale, hépatique, de diabète …

                        Pour établir un bilan avant une chirurgie

                        Pour établir un bilan gériatrique et dépister rapidement une pathologie

 

La Numération formule :

                        Permet de quantifier les principaux paramètres du sang : globules rouges, globules blancs …et de mettre en évidence des anémies, des infections … 

 

 Microscope :

Il nous permet de réaliser de nombreux examens : recherche de parasites, frottis sanguins, frottis vaginaux, analyses coprologiques, recherche de cristaux urinaires …


Le plateau technique

 

c'est ici que sont réalisés les soins aux animaux hospitalisés.


La salle de chirurgie :


Le chenil

C'est ici que vos animaux logent tout au long de leur hospitalisation.

nous sommes équipés de cages de différentes taille. Chaque animal dispose d'un dossier personnel où sont notés chacun des soins prodigués durant la journée.

 


Conditions générales de fonctionnement

de l’établissement de soins

Des Dr FOLLIET – FRASSON – ZINZIUS

dénommé « Clinique vétérinaire des plateaux »

sis au 512 rue Léon et Georges Bazinet -39300 Champagnole.

 

Les présentes conditions sont consultables dans notre établissement, elles peuvent vous être remises sur demande sous un format papier.

 

Tout acte effectué sur un patient dans notre établissement est soumis aux conditions générales de fonctionnement suivantes que le client propriétaire ou détenteur du patient déclare accepter expressément.

 

                        1) Appellation de l'établissement de soins

Notre établissement de soins est classé « clinique vétérinaire » conformément à l'arrêté du 15 mars 2015 relatifs aux établissements de soins vétérinaires et au cahier des charges publié sur le site internet de l’ordre des vétérinaires : https://www.veterinaire.fr/


                        2) Horaires d'ouverture habituels et conditions d'accueil du public

            La clinique est ouverte au public du lundi au vendredi de 08h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30, le samedi de 08h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.

            Les consultations sont uniquement sur rendez-vous de 8h40 à 12h00 et de 14h00 à 18h20.

 

                         3) Personnel affecté aux soins des animaux

                        Dr FOLLIET Marc, associé, diplômé de l’école vétérinaire de Toulouse,

                        Dr FRASSON Jérôme, associé, diplômé de l’école vétérinaire de Lyon,

                        Dr ZINZIUS Nicolas, associé, diplômé de l’école vétérinaire de Lyon,

                        Dr FOLLIET Laure, salariée, diplômée de l’école vétérinaire de Lyon,

                        Dr FRASSON Agnès, salariée, diplômée de l’école vétérinaire de Lyon,

                        Dr ZINZIUS Aude-Marie, salariée, diplômée de l’école vétérinaire de Nantes,

                        Dr CICOLINI Charlotte, salariée, diplômée de l’école vétérinaire de Lyon,

                        Dr LHOMME Marion, salariée, diplômée de l’école vétérinaire de Parme,

                        Dr VERDON Benjamin, salarié, diplômé de l’école vétérinaire Maison Alfort,

                        Dr ROLLAND Cécile, salarié, diplômée de l’école vétérinaire Maison Alfort,

                        Dr SOYER Julien, salarié, diplômé de l’école vétérinaire de Nantes

                        Céline BATAILLARD, Auxiliaire vétérinaire, échelon 3

                        Davina MICHEL, Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire, échelon 5

                        Elsa MOREL, Auxiliaire Vétérinaire Qualifiée, échelon 4

                        Micky GIRARDET, Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire, échelon 5

                        Mélanie PERNOT, Auxiliaire en formation

                        Nassira HAMADI, personnel d’entretien.

 

Ainsi que le personnel de remplacement éventuel dont la liste est disponible dans nos locaux.

 

                        4) Prestations effectuées au sein de la clinique

 

a) animaux de compagnie :

      Consultations de médecine générale

      Chirurgie de convenance

      Chirurgie gynécologique

      Chirurgie des tissus mous

      Consultations spécialisées : le cas échéant par un intervenant extérieur avec l'accord du Client

      Consultation d’ostéopathie

      Chirurgie orthopédique: le cas échéant par un intervenant extérieur avec l'accord du client

      Analyses laboratoires: le cas échéant par un laboratoire d’analyse vétérinaire externe avec l’accord du client.

      Anesthésies générales                                                                     

      Imagerie médicale:

                                                           Radiographie

                                                           Echographie…

      Délivrance de médicaments sur ordonnance:

                                               Conformément à la législation sur la pharmacie vétérinaire en vigueur (code de la santé publique)

 

        Ventes de produits d'hygiène et d'aliments diététiques et physiologiques

        Vente d’accessoires…

 

b) animaux de rente :

 

Consultation de Médecine générale.

       Chirurgie obstétricale.

       Chirurgie des tissus mous.

      Bilan sanitaire, réaction des protocoles de soins, visites de suivi.

      Consultation de Médecine préventive, plan de prévention. Médecine de troupeau.

      Acte de médecine liée à l'habilitation sanitaire, après désignation en tant que vétérinaire habilité par le détenteur.

      Analyses biologiques, biochimie, hématologie, bactériologie, parasitologie, analyses alimentaires.

      Délivrance des Médicaments : Conformément à la législation sur la pharmacie vétérinaire en vigueur.

      Ventes de produits d'hygiène et d'aliments diététiques et physiologiques      

 

                        5) Surveillance des animaux hospitalisés

                       

            Les animaux hospitalisés font l'objet d'une surveillance adaptée à leur état, nous n'assurons pas une présence permanente auprès des animaux 24h/24 mais lorsque l'état d'un hospitalisé le nécessite nous sommes à son chevet aussi souvent et longtemps que nécessaire.
            Les visites aux animaux hospitalisés auront lieu sur rendez-vous pendant les horaires d'ouverture de la clinique.

 

                        6) Permanence et continuité des soins

 

            En dehors des horaires d'ouverture de notre établissement, nous assurons la gestion des urgences 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 après contact téléphonique au : 03 84 52 02 63

 

                        7) Espèces traitées

            Les espèces habituellement ou occasionnellement traitées dans notre établissement sont les suivantes :

  • Chiens
  • Chats
  • Bovins
  • Equidés
  • Ovins - Caprins
  • Furets
  • Rongeurs
  • Lagomorphes
  • Oiseaux
  • Porcins

            Nous ne disposons pas du matériel et des compétences nécessaires pour assurer les soins aux espèces non citées ci-dessus notamment les reptiles.

                                  

                        8) Conditions tarifaires


            Les tarifs des actes principaux sont affichés dans nos locaux.

            L'ensemble des tarifs est à la disposition du client sous la forme d'un cahier des tarifs disponible sur simple demande en salle d'attente

Le montant à régler correspond à la somme TTC des prestations médicales, chirurgicales et des médicaments et autres produits délivrés, une facture détaillée sera délivrée conformément à la législation.
            Un devis estimatif pourra être produit sur simple demande pour toute prestation. La nature aléatoire de certains actes médicaux ou chirurgicaux rend difficile leur chiffrage exact, dans ce cas un devis incluant des paliers financiers sera remis au client, chaque dépassement de palier devra donner lieu à une nouvelle acceptation du client.

           

                        9) Litiges


En cas de litige à caractère déontologique le client peut s'adresser au Conseil Régional de l’Ordre de Bourgogne – Franche Comté.

 

                        10) Responsabilité Civile Professionnelle

 

Adresse compagnie assurance RCP : Axa assurances ; 2, rue du Gal Leclerc 39300 CHAMPAGNOLE.

La garantie des dommages causés aux animaux dans l’exercice de la profession vétérinaire est limitée à 50 000 euros par animal.

 

                        11) Loi « Informatique et libertés », secret professionnel


            Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès du Dr FOLLIET, du Dr FRASSON et du Dr ZINZIUS.

 

            Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.

 

                        12) Risque thérapeutique, risque anesthésique, risque lié à la contention, consentement éclairé du client

 

            Tout traitement médicamenteux, toute anesthésie, tout acte chirurgical comportent un risque thérapeutique potentiel dont notre équipe informera le client. Cette information se fera verbalement dans le cadre de la pratique courante.

           

            Le comportement agressif d'un animal nécessite parfois l'utilisation de moyens de contention pouvant occasionnellement entraîner une blessure de ce dernier et/ou du personnel soignant. Notre équipe informera dans ce cas le client de la nécessité d'utiliser une contention particulière pour des raisons de sécurité.

L'examen de l’animal ne sera effectué qu'en cas d'acceptation de la contention par le client.

 

            Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les risques thérapeutiques et le cas échéant les conditions particulières d'examen sous contention énoncées ci-dessus.

 

                        13) Décès de l'animal

 

            En cas  de décès de l’animal, nous pouvons, si la législation le permet et si le client le souhaite, restituer le corps à fins d'inhumation à ses frais conformément à la réglementation.

Nous pouvons dans les autres cas assurer par l'intermédiaire de la société INCINERIS, (11 Rue Pierre-Henri Spaak, Zone Excellence 2000, 21800 Chevigny-St-Sauveur) l'incinération collective ou individuelle du corps. Toute demande d'incinération devra être écrite et signée par le client. Les frais d'incinération sont à la charge du client.

                       

                        14) Admission des animaux.                       

 

            Les chiens de  première et deuxième catégories sont acceptés dans notre établissement à la condition expresse qu'ils soient muselés et présentés par une personne majeure.

Lorsque la sécurité des personnes ne peut être assurée, nous nous réservons le droit de refuser l’accueil de tout animal particulièrement dangereux.           

 

                        15) Admission des animaux errants                      

 

            A défaut de connaître le détenteur de l’animal ou des animaux présentés par un tiers à la clinique vétérinaire, le vétérinaire se conformera à la législation en vigueur. En dehors de la nécessité de soulager la souffrance animale, le vétérinaire orientera la tierce personne présentant lesdits animaux vers la mairie qui reste seule en charge de la gestion des animaux en divagation dans sa commune. 

 

                        16) Modalités de règlement

                       

            Les honoraires sont payables comptant en fin de consultation ou  lorsque l'animal est rendu au client. De manière          exceptionnelle, un paiement différé peut être accepté selon des modalités convenues entre le vétérinaire et le client.                     

            Un acompte pourra être demandé notamment lors d'hospitalisation de l’animal pour plusieurs jours, ou lors de soins de longue durée.                     

            Un avoir pourra être établi en cas de restitution d’aliments non entamés et achetés depuis moins d'un mois. Les médicaments non entamés ne peuvent être repris.                                          

            Lors de paiement différé, des pénalités de retard calculées à un taux égal à 1,5 fois le taux d'intérêt légal en vigueur au jour d'exigibilité de la facture seront appliquées en cas de non-respect de la date de paiement indiquée sur la facture.

            Le vétérinaire se réserve le droit de poursuivre le débiteur en cas de non-paiement.


Clinique Vétérinaire des plateaux
512 rue Bazinet,
39300 Champagnole
Tél : 03 84 52 02 63
Fax : 03 84 52 13 91
  • Secrétariat :

    Du lundi au vendredi :
    8:00 à 12:30 et 14:00 à 18:30
    Samedi :
    8:00 à 12:30 et 14:00 à 17:00
  • Consultations sur rendez-vous :

    Du lundi au vendredi :
    8:30 à 12:00 et 14:00 à 18:20
    Samedi :
    8:30 à 12:00 et 14:00 à 16:40
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